Support

Online-Hilfe

Die Online-Hilfe ist geeignet für Online-Schulungen und Fernwartung
und besser als Bildtelefon.

Sie haben zu hause oder an Ihrem Arbeitsplatz Probleme mit Ihrem Computer?

Ich helfe Ihnen per Telefon und Computer- Fernsteuerung. Sie verfolgen an Ihrem Monitor alles mit, was ich von meinem Computer aus Ihnen zeige.

Eine neue Software macht es möglich. Sie geben die Erlaubnis und haben die volle Kontrolle auf Ihrem Computer.

Voraussetzung: Sie haben eine intakte Internet- verbindung.

 

 

 

Was kann ich für Sie tun?

  • Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihren Computer bedienen - Schritt für Schritt:
    Software, Downloads, Mails etc.
  • Sie finden etwas nicht auf Ihrem Computer? Wir suchen gemeinsam.
  • Sie bekommen Meldungen auf den Monitor mit denen Sie nichts anfangen können? Ich berate Sie und helfe Ihnen weiter.
  • Ich installiere für Sie neue Programme und deinstalliere überflüssige.
  • Sie haben neue Programme mit denen Sie sich nicht auskennen? Ich helfe Ihnen.
  • Ich räume auf Ihrem Computer auf und ordne alles neu.
  • Sie suchen etwas im Internet und kommen nicht weiter? Ich helfe Ihnen.

 

 

 

Ihre 5-fache Sicherheit

Bei Fernwartungen und Online-Schulungen habe ich nur vollen Zugriff auf Ihren Computer, wenn Sie es wollen:

  1. Sie starten Ihren Computer und ein Internet- Programm, dass die Übertragung erst möglich macht.

  2. Sie nennen mir 2 Codes aus dem gestarteten Programm, mit denen ich mich bei Ihnen einwählen muss.

  3. Sie verfolgen am Monitor alle mit was ich tue.

  4. Mit einem Klick könnten Sie diesen Zugriff sofort abbrechen.

  5. Für jede neue Online-Übertragung brauche ich auch einen neuen Code. Der aktuelle funktioniert später nicht mehr.

 

Sie geben die Erlaubnis und haben die volle Kontrolle auf Ihrem Computer!

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